HelpU サービス ご利用約款

第1条 (目的)

このライセンス契約書はHelpU Inc.(以下当社とする)が提供するすべてのサービスを運営するに当たって、利用の仕方及び手続きに関する事項とその他必要な事項を規定することを目的にします。当社の本ソフトウェア(以下ソフトウェアとする)を受け取ったり使用したりしたときには、ソフトウェアをご利用頂くお客様(以下会員とする)は以下のライセンス契約書に拘束されることを承諾し、同意されたものとします。

第2条 (ライセンス契約書の施行及び変更)

① このライセンス契約書は会員に公示すると同時に効力が発生します。
② 当社は特別な事情の変化が生じた場合と営業上重要な事由が発生した場合にライセンス契約書を変更することができます。変更されたライセンス契約書は前項と同じく、会員に公示すると同時に効力が発生します。
③ 会員は変更されたライセンス契約書に同意しない場合は会員の退会を要請することができます。変更されたライセンス契約書の效力発生以後にもサービスを利用する場合、ライセンス契約書の変更事項に同意したと見なします。
④ ライセンス契約書に抵触する問題が発生した時、ライセンス契約書が変更された場合には問題発生当時のライセンス契約書を溯及して適用します。

第3条 (ライセンス契約書外の準拠法)

このライセンス契約書に明示されない事項については、韓国の国内法である電気通信基本法、電気通信事業法及びその他関連法令の規定の適用を受けます。

第4条 (サービス利用契約の成立)

① 利用契約は会員の利用申し込みに対する当社の利用承諾と、会員のライセンス契約書内容に対する同意により成立します。
② 当社は次の各号に該当する利用契約申し込みに対してはこれを承諾いたしません。
  1. 利用契約申込書の内容に虚偽の記載をした時
  2. 社会的な公序良俗を害する目的で利用契約を申し込んだ時

第5条 (サービスの利用及び制限)

① サービスの利用は当社の業務上または技術上特別な支障のない限り、年中無休1日24時間を原則とします。
② 前項のサービス利用時間はシステムの定期点検など当社が必要な場合は会員に事前に通知した後、制限することができます。

第6条 (サービス提供の中止)

① 当社は次の各号に該当する場合、サービスの提供を中止することができます。
  1. サービス提供用の設備の補修など、工事によってやむを得ない場合
  2. 電気通信事業法に規定された通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
  3. その他不可抗力的事由(天災など)が発生した場合
② 当社は国家非常事態、停電、サービス設備の障害またはサービス利用の急激な増大などで、正常なサービス利用に支障がある時にはサービスの全部または一部を制限するまたは中止することがあります。

第7条 (情報の提供及び広告の掲載)

① 当社は会員がサービス利用の中で、必要があると認められる多様な情報を電子メールや郵便などの方法で会員に提供することができます。 ② 当社はサービスの運営などに関連して、サービスを提供する画面などに広告を掲載することができます。 ③ 当社はサービスの利用を通して広告主の販促活動に会員が参加または取引することにより発生するすべての損失と損害に対して責任を負いません。

第8条 (当社の義務)

① 当社は特別な事情がない限り、会員がサービスの提供を申し込んだ時はこれを拒むことはできません。
② 当社はこのライセンス契約書に定められた内容に基づき継続的、安定的にサービスを提供する義務があります。
③ 当社は会員から所定の手続きによって申し立てられる意見に対して適切な手続きに従って処理し、処理までに期間が必要となる場合は会員にその事由と処理日程を知らせなければなりません。
④ 当社はサービス提供に関連して入手した会員の個人情報を本人の承諾なしに第三者に漏洩、配布しない義務を負います。ただし、電気通信基本法など法律の規定によって国家機関の要請がある場合、犯罪に対する捜査上の目的がある場合、情報通信倫理委員会の要請がある場合またはその他関係法令で定めた手続きによる要請がある場合には会員の個人情報を該当する機関に対して提供することができます。
⑤ 前項の範囲内で、当社は業務と関連して会員全体または一部の個人情報に関する統計資料を作成してこれを使用することができます。また、サービスを通じて会員のコンピュータにクッキーを送ることができます。この場合、会員はクッキーの受信を拒否することやクッキーの受信に対して警告発するようにコンピュータのブラウザの設定を変更することができます。
⑥ 電気通信法第53条と電気通信事業法施行令第16条、通信事業法第53条第3項に基づいて当社のサービスを利用して猥褻物、反社会的な内容を送信、保存、問い合わせすることにより発生する法的な責任は会員にありサービスを提供する当社が責任を負うものではありません。

第9条 (会員の義務)

① シリアルナンバ、ID、パスワードに関するすべての管理責任は会員にあります。
② 会員はサービスやその他目的のために送られる当社の電子メール及び文字メッセージを受け取ることに同意します。
③ 自分のIDが不正に使用された場合や流出したと判断される場合、会員は必ず当社にその事実を知らせなければなりません。
④ 会員のシリアルナンバ、ID、パスワードに関するすべての管理責任は会員にあります。会員に付与されたシリアルナンバ、ID及びパスワードの紛失、不正使用によって発生する損害に対する責任は会員にあります。自分のIDが不正に使用された場合、会員は必ず電話、電子メール、その他の方法で当社にその事実を知らせなければなりません。
⑤ 会員はこのライセンス契約書及び関係法令に規定された事項を遵守しなければなりません。
⑥ 会員はサービスを利用する時、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
  1. 他の会員のIDを不正に使用する行為
  2. 当社の運営スタッフや当社を騙る行為
  3. 当社から特別な権限を与えられないで当社のクライアントプログラムを変更することや、当社のサーバをハッキングする行為及びWebサイトまたは掲示された情報の一部分または全部を勝手に変更する行為
  4. サービスを通して得た情報を当社の事前承諾なしに会員個人の利用以外の目的で複製する行為、またはこれを出版及び放送などに使用して第三者に提供する行為
  5. 当社の著作権、第三者の著作権、その他権利を侵害する行為
  6. 公序良俗に違反する内容の情報、文章、図形などを他人に流布する行為ㅍ   7. 他人のプライバシーを侵害する侮辱的、脅迫的内容のものを送信、掲示することや電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為
  8. 犯罪に結びつくと客観的に判断される行為
  9. その他関係法令に違背する行為
⑦ 会員はこのライセンス契約書で規定する事項とサービス利用案内、注意事項を遵守しなければなりません。また、当社の業務に支障をきたす行為、当社の名誉を毀損する行為をしてはなりません。
⑧ 会員はライセンス契約書とは別に、当社がWeb上で告知した事項やその他の方法で告知した利用規約を遵守しなければなりません。
⑨ 当社の事前承諾なしにライセンス契約書に違反した使用方法により発生した損失に対して、当社は責任を負いません。会員はこのような使用方法に対して当社に対して損害賠償義務を負います。
⑩ 会員はサービスの利用権限、その他利用契約上の地位を他人に譲渡、贈与することができません。またこれを担保として提供することもできません。
⑪ 会員は当社と紛争が発生した時、ライセンス契約書に基づいて異議を申し立てする義務があります。

第10条 (契約の解除)

① 会員が利用契約を解除したい時は会員本人が直接電子メールを通じて運営者に解除の申し込みを要請してください。
② 解除の申し込みの時、本人である証明のためにID、シリアルナンバ、解除事由を知らせていただければ電子メールを通じて確認手続きを経た後、会員登録を解除します。
③ 既存のID、パスワードでサービスが利用できないようになっていれば契約解除手続きは完了です。
④ 契約期間を残して利用契約を解除した場合に関わらず、一切の返金はいたしません。
⑤ 当社は会員が次の各号に該当する行為をした場合、事前通知なしに利用契約を解除することや期間を決めてサービスの利用を中止することができます。
  1. 他人のシリアルナンバ、ID及びパスワードを盗用した場合
  2. サービスの運営を故意に阻害した場合
  3. 登録した名前が実名ではない場合
  4. 同じ使用者が他のIDで登録をした場合
  5. 公序良俗を阻害する内容を故意に流布させた場合
  6. 会員が国益または公共の福祉を阻害する目的でサービスの利用を行う場合
  7. 他人の名誉を毀損するまたは不利益を与える行為をした場合
  8. サービスの安定的な運営を阻害する目的で、膨大な情報や広告性を持った情報を送る場合
  9. 情報通信設備の誤作動や情報などの破壊を誘発させるコンピュータウィルスプログラムなどを流布した場合
  10. 当社、他の会員または第三者の知的財産権を侵害した場合
  11. 情報通信倫理委員会など外部機関の是正要求がある場合や不法選挙運動と関連して選管委の有権解釈を受けた場合
  12. 他人の個人情報、シリアルナンバ、ID及びパスワードを不正に使用した場合
  13. 当社のサービスを利用して得た情報を当社の事前承諾なしに複製または流通させたり、商業目的で利用したりした場合
  14. このライセンス契約書を含むその他当社が規定する利用条件に違反した場合

第11条 (利用制限および利用制限の解除手続き)

① 当社は利用制限をする場合には、その事由、制限の開始日時及び期間を決めてメールで該当の会員または代理人に通知します。
① ただし、当社が緊急に利用を中止しなければならない必要があると認める場合、前項の手続きなしにサービス利用を制限することができます。
③ 第4章第11条1項の規定によりサービス利用中止の通知受けた会員またはその代理人は、利用中止措置に対して異議がある場合は異議申し立てができます。
④ 当社は利用中止期間中にその利用中止事由が解消されたと確認された場合に限り利用中止措置を直ちに解除します。

第12条 (会員の掲示物管理)

当社は、当社サービスに掲示、登録した内容が次の事項に該当すると判断された場合、事前通知なしに削除することができます。
① 他人を誹謗したり虚偽で個人及び団体の名誉を毀損させたりする内容の場合
② 公序良俗に違反する内容の場合
③ 犯罪的行為に該当すると認められる内容の場合
④ 他人の著作権などその他の権利を侵害する内容の場合
⑤ その他関係法令や当社の規定に違背する内容の場合

第13条 (損害賠償)

当社はサービスの中断が予想される時、会員各位に対して告知する義務があります。当社の過失によってサービスに障害が発生した場合は以下の各号を適用した上、会員が当社に対して損害賠償を請求することができます。
① 当社はサービスの利用に関して当社の故意、過失によらずに会員に発生したいかなる損害に関しても責任を負いません。
② 会員がハッキング、猥褻物の掲載、猥褻サイトを通じた商業行為、ソフトウェアの不法配布その他公共の秩序と国家の安全に危害を加える内容を載せて関係機関から法的措置を受ける場合、当社は一切責任を負いません。
③ サービスの利用に関連して訴訟が発生した場合、当社の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。
④ 天災や国家非常事態などのような緊急事態でサービスが中断された場合、当社は責任を負いません。

第14条 (当社の兔責)

① 会員がサービス利用の中で被った損害に対して当社は一切の責任を負いません。会員は自分が提供する資料に対して全面的な責任を負います。
② 当社は天災またはこれに準ずる不可抗力によってサービスを提供することができない場合、サービス提供に関する責任が免責されます。
③ 会員が当社のサービス提供から期待される利益を得ることができなかったといったことや、サービス利用で発生する不利益に対して当社は責任を負いません。
④ 当社は会員の帰責事由によるサービス利用の障害に対して責任を負いません。
⑤ 当社は会員が掲示または送った資料の内容に関しては責任を負いません。
⑥ 当社は天災またはこれに準ずる不可抗力によってサービスを提供することができない場合、サービス提供に関する責任が免責されます。
⑦ 当社は会員相互間または会員と第三者相互間にサービスを媒介して発生した紛争に対して介入する義務はなく、これによる損害を賠償する責任もありません。

第15条 (契約者の義務)

このサービスは合法的な目的だけで使用されることとし、法律および規則に抵触する形態の使用は禁止されます。これによって、訴訟の原因、損失、損害(法的費用を含む)が発生した場合、当社は一切責任を負いません。

第16条 権利の侵害

会員は当社のサービスを利用して文章、写真、ソフトウェアなどを公開する場合、第三者の著作権、その他の権利を侵害してはなりません。

付則
このライセンス契約書は2011年10月17日から施行します。